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助听器故障,简易排除方法

   
常見問題
可能原因
解決方法
音質不佳 電池電力不足 更換電池
電池接觸點腐蝕 清理接觸點
音量開關轉至最大 調整音量開關到正確位置
氣孔蓋子掉落 放入的氣孔蓋子
麥克風表面不潔 輕輕地清理麥克風表面
常見問題
可 能 原 因
解決方法
無聲 電源沒開 打開電源
電池弱/沒電 更換正確新的電池
電池接觸不良 以棉花棒清潔電池接片
聲音出口堵塞 清潔聲音出口
聲音斷續 電池接片處污髒 清潔電池接片
電源開關污贓 來回開閉電源開關幾次
音量不夠大 音量設定太小聲 音量設定大聲些
電池電力太弱 更換新電池
聽力變化 回本公司處理
聲音出口堵塞 清潔聲音出口
耳垢過多 請耳鼻喉科醫生處理
嗶嗶聲 機殼太鬆 更新機殼
音量太大 將音量關小
導音管破裂 回本公司處理
聲音扭曲 電池電力太弱 更換新電池
聲音出口髒污 清潔聲音出口
故障點
判斷
處理方式
耳鉤 斷裂扭曲 送廠換新
耳鉤端 耳垢或水氣 用氣球或壓縮機清除
外殼 骯髒、潮濕 清洗.保養
電池蓋(外) 有銹痕 清洗.保養
電池蓋(內) 潮濕 清洗.保養
悶塞感 孔口堵住 清洗.保養
麥克風堵住 聽不清楚 用軟毛刷清理
接收管堵住 無聲或聲變小 用軟毛刷清理
dB蓋子 遺失、斷裂 送廠換新
沒聲音 無電 換新電池
雜音 潮濕或電力不足 清洗.保養及換新
耳模軟管 有水珠或耳垢 用氣球或壓縮機處理
防耳垢頭 耳垢堵住 用軟毛刷清理
電池蓋卡住 電池生銹 用小鈑鎖輕拉出來
常見迴授1. 耳模太小(尤其是小朋友) 請訂製新耳模
常見迴授2. 耳模軟管破洞 送廠換新軟管
常見迴授3. 內部迴授,MIC.REC管扭斷或脫落 用手堵住HOOK口,仍有聲音外洩!送修
常見迴授4. 耳鉤未旋緊 旋緊耳鉤

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